Zarządzanie przez cele - system poprawy wyników

Cel szkolenia
- właściwe ukierunkowania wysiłków organizacji i jej pracowników
- rozwój kompetencji i umiejętności związanych z wyznaczaniem celów
- rozwój umiejętności związanych z definiowaniem mierników wyników końcowych
- przygotowanie do samodzielnego monitorowania stopnia realizacji założonych celów
- przygotowanie do aktywnego uczestnictwa w ocenie uzyskanych rezultatów
- wykształcenie umiejętności stosowania narzędzi systemu zarządzania przez cele
- pokazanie możliwości tworzenia nowych inicjatyw i przejmowanie odpowiedzialności za ich realizację

Opis szkolenia
Zarządzanie przez cele, to warsztat dla Menedżerów i ich zespołów chcących sprowadzić cele strategiczne na poziom operacyjny i zaangażować się w ich realizację na bazie jasnych i zrozumiałych zasad. Jego celem jest zintegrowanie pracy lidera oraz zespołu poprzez zastosowanie wspólnie wypracowanych metod, narzędzi oraz procedur. Podczas zajęć lider i zespół uczą się osiągać konsensus i dzielić odpowiedzialność za podejmowane decyzje. Uczestnicy szkolenia pracują na rzeczywistych problemach starając się o skuteczne i możliwe do zastosowania rozwiązania.
Szkolenie „Zarządzanie przez cele - system poprawy wyników” jest ukierunkowane na wykształcenie umiejętności pracy z celami oraz wprowadzenie rozwiązań umożliwiających pracę z systemem.

Atuty programu szkoleniowego
Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą potrafili:
- zastosować zasady związane z funkcjonowaniem systemu MBO
- powiązać cele na niższych szczeblach z celami strategicznymi firmy
- stworzyć i opisać cele w oparciu o model SMART
- opisać i przeanalizować swój obszar odpowiedzialności pod kątem możliwych zmian
- zidentyfikować obszary w których wyznaczanie celów ma największy potencjał
- zastosować w praktyce arkusz dopasowania strategicznego celów
- przeprowadzić sesję ukierunkowania strategicznego z zespołem
- zastosować narzędzia do określania priorytetów w realizacji celów
- wdrożyć zasady określania i rozdzielania odpowiedzialność za realizację zadań i celów
- określić wskaźniki służące pomiarowi celów
- zastosować i wypracować zespołowy system monitoringu realizowanych celów

Program szkolenia – scenariusz
1. Kluczowe elementy systemu zarządzania przez cele
- model strategiczny organizacji - kluczowe elementy
- zasady funkcjonowania systemu zarządzania przez cele (MBO)
- warunki organizacyjne wspierające działanie sytemu MBO - kwestionariusz analityczny
- współpraca i praca zespołowa - ćwiczenie
- zasady pracy w systemie i zalety korzystania z systemu
2. Przygotowanie do wyznaczania celów - „mapowanie” organizacji
- rodzaje celów organizacyjnych
- koncepcja zrównoważonej karty wyników (Balanced Scorecard)
- budowanie organizacyjnej mapy celów - praca warsztatowa
- zasady określania kluczowych czynników sukcesu
- określanie celów w indywidualnych obszarach odpowiedzialności - praca warsztatowa
3. Określanie celów zgodnie z modelem SMART
- błędy w wyznaczaniu celów
- model SMART w wyznaczaniu celów
- zrozumienie elementów modelu SMART i zastosowanie - praca warsztatowa
4. Ukierunkowanie strategiczne celów indywidualnych i zespołowych
- proces zmian w realizacji celów i planowanie zmian
- koncentracja na właściwych celach – ćwiczenie
- arkusz dopasowania strategicznego celów
- ukierunkowanie strategiczne - zasady prowadzenia sesji z zespołem - metodyka
5. Kreatywne rozwiązywanie problemów- ukierunkowanie na cele strategiczne
- metody kreatywne w wyznaczaniu celów
- współangażujące metody kreatywne (Creativity Set ) - sesja warsztatowa
- intencje strategiczne i budowanie celów - model 6 kroków. - sesja warsztatowa
- przygotowanie  Planu Akcji i rozwój inicjatyw
6. Określanie priorytetów i podział odpowiedzialności w realizacji celów i zadań
- metody określania priorytetów - siatka priorytetów - praca warsztatowa
- wkład własny w realizację celów
- macierz odpowiedzialności  RACI - praca warsztatowa
- zasady i metody kaskadowania celów
7. Miary i wskaźniki realizacji celów
- pomiar realizacji celów -  dobór wskaźników
- przygotowanie indywidualnego arkusza celów - praca warsztatowa
- kryteria i terminy oceny - rozmowy planujące, kontrolujące i oceniające
- kontrola i działania korygujące w realizacji celów indywidualnych i zespołowych

Metody szkolenia
Szkolenie prowadzone jest w formie zajęć warsztatowych  aktywnie angażujących uczestników w prace z narzędziami systemowymi i metodami zarówno w aktywności indywidualnej jak i zespołowej.
Jest praktycznym podejściem do opanowania głównych etapów wyznaczania celów jak również ich kaskadowania na jednostki odpowiedzialne za realizację. Jego przebieg i sposób zaangażowania uczestników przygotowują do spójnego stosowania MBO na wszystkich poziomach organizacyjnych.
Podczas szkolenia uczestnicy poznają ścieżkę narzędziową, która w całości lub w części może być przeniesiona do codziennej rutyny ich pracy. Odpowiednie formularze oraz zasady pracy z zespołami są częścią materiałów szkoleniowych.

Czas trwania
- 1 dzień szkoleniowy