Social media w komunikacji sektora farmaceutycznego i medycznego z otoczeniem

Cel szkolenia
Szkolenia ma na celu prezentację wiedzy i praktycznych wskazówek z zakresu wykorzystania social media w budowaniu i realizacji efektywnych projektów komunikacyjnych wpływających na jakość dialogu firm z konsumentami, pracownikami.

Opis szkolenia
Firmy farmaceutyczne w głównym stopniu kształtują swoją pozycję na rynku poprzez wykorzystanie tradycyjnych działań marketingowych. Ewolucja nowych technologii, dostępność narzędzi wirtualnych umożliwia prowadzenie działań komunikacyjnych przy użyciu nowych kanałów informacyjnych. Szkolenie ma na celu przedstawienie social media, jako możliwości do prowadzenia skutecznego dialogi z odbiorcami.

Atuty programu szkoleniowego
Uczestnicy szkolenia:
- uzyskają wiedzę dotyczącą narzędzi social media wykorzystywanych w budowaniu wizerunku firmy
- poznają możliwości wykorzystania narzędzi social media w prowadzeniu komunikacji wewnętrznej
- poznają problemy wynikające ze złego zarządzania projektami tworzonymi w ramach social media
- uzyskają wiedzę dotyczącą regulacji prawnych związanych z działaniami prowadzonymi w Internecie przez instytucje państwowe w obszarze zdrowia publicznego i firm budujących sektor farmaceutyczny

Program szkolenia – scenariusz
1. Marketing internetowy - tradycja czy nowoczesność
- marketing internetowy w kontekście prowadzenia działań komunikacyjnych
- różnica w wykorzystaniu nośników informacji w przeszłości i obecnie
2. Czym są social media i jak je wykorzystać w komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej?
3. Różnice pomiędzy mass media a social media.
4. Monitorowanie rozmów klientów i wyciąganie wniosków.
5. Narzędzia social media, a skuteczność komunikacji.
6. Wykorzystanie narzędzi social media do budowania wizerunku firmy.
7. Social media - źródło kryzysu w firmie.
8. Jak prawo odnosi się do działań prowadzonych w internecie przez instytucje państwowe w obszarze zdrowia publicznego i firmy budujące sektor farmaceutyczny?

Metody szkolenia
- wykład
- analiza przypadków
- dyskusje moderowane
- praca w grupach
- ćwiczenia dla uczestników szkolenia

Czas trwania
- 1 dzień szkoleniowy