Panowanie nad emocjami w trudnych warunkach pracy w sektorze medycznym

Cel szkolenia
Nabycie umiejętności i kompetencji do konstruktywnego i trafnego radzenia sobie z emocjami w trudnych warunkach pracy.

Opis szkolenia
Koncepcja emocji Lazarus'a przyjmuje, że emocje są procesami, które stanowią wynik specyficznego związku między organizmem a środowiskiem. Emocja zawsze odwołuje się do pewnych istotnych cech relacji pomiędzy jednostką a jej otoczeniem. Szczególnym środowiskiem do powstawania procesów emocjonalnych jest miejsce pracy. Sieć powiązań, zależności, wykonywanych zadań, komunikacji sprzyja powstawaniu sytuacji, w których jednostka może doświadczyć zarówno pozytywnych, jak i negatywnych emocji.  Emocje w miejscu pracy pojawiają się tylko w takich układach relacji między pracownikiem a środowiskiem zawodowym, które jest dla jednostki źródłem potencjalnych korzyści lub szkód. Doświadczanie korzyści niesie za sobą odczuwanie emocji pozytywnych, natomiast doświadczanie szkody rodzi emocje negatywne. Praca w warunkach trudnych, odpowiedzialnych czy nieprzewidywalnych może powodować powstawanie u pracowników procesów emocjonalnych nagłych, o silnym natężeniu. Aby w  takich warunkach dobrze wykonywać zadania pracownik powinien posiadać narzędzia do adekwatnego reagowania i kontroli nad emocjami.

Udział w szkoleniu "Panowanie nad emocjami w trudnych warunkach pracy" pozwoli Ci świadomie doświadczać emocji w środowisku pracy. Dzięki zaproponowanym ćwiczeniom poznasz metody kontroli własnych emocji. Po szkoleniu, podczas wykonywanych zadań w miejscu pracy, będziesz mógł przewidzieć jakie emocje może wywołać w Tobie dana sytuacja, zastosujesz proste i zarazem skuteczne metody panowania nad stanami emocjonalnymi.

Atuty programu szkoleniowego
- skierowanie szkolenia do grupy zawodowej charakteryzującej się wysokim pobudzeniem emocjonalnym
- możliwość szybkiego i jasnego poznania świata emocji, szczególnie tych przeżywanych w środowisku pracy
- zdobycie umiejętności i kompetencje do konstruktywnego panowania nad emocjami (zarówno negatywnymi jak i pozytywnymi)

Program szkolenia – scenariusz
1. Przedstawienie tematyki i planu pracy; ćwiczenia skierowane na integrację grupy.
2. Poznanie natury emocji oraz ich znaczenia i wpływu na funkcjonowanie  człowieka.
- dokonanie analizy przeżywanych emocji w środowisku pracy
- psychologiczne teorie emocji
- rola emocji w rozwoju problemów psychicznych i somatycznych oraz profilaktyce zdrowia
- ćwiczenie umiejętności rozpoznawania pojawiających się emocji, zapanowania nad ich przebiegiem i zewnętrzną ekspresją
- analiza czynników wpływających na doświadczanie silnych stanów emocjonalnych w pracy
- poznanie metod samokontroli emocji zgodnymi ze standardami wewnętrznymi uczestnika oraz standardami obecnymi w środowisku pracy
3. Podsumowanie szkolenia
- wymiana doświadczeń
- podsumowanie posiadanych zasobów, kompetencji i konkretnych narzędzi do kontroli emocji w środowisku pracy

Metody szkolenia
- wykład
- analiza przypadków
- dyskusje moderowane
- burza mózgów
- praca indywidualna i w grupach

Czas trwania
- 1 dzień szkoleniowy